Hablemos
Mano guardando una bolsa de café Roast Club en una tote de la marca, sobre azulejo rojo
Roast Club BCN · 2024

Un club, no una cafetería.

Un sistema de marca que convierte a los clientes en socios: del logo al vaso, de la bolsa al escaparate.

  • Estrategia de marca
  • Identidad visual
  • Packaging
  • Fotografía
  • Punto de venta

Roast Club es un tostador de café de especialidad con alma de club. El proyecto ordenó su discurso y construyó un sistema visual capaz de sostener el mismo carácter en el vaso, en la bolsa, en el escaparate y en el feed.

Cliente
Roast Club BCN
Año
2024
Alcance
Estrategia · Identidad · Packaging · Fotografía · Punto de venta
Imágenes
Fotografía real y visualizaciones del sistema
  1. 01ADN
  2. 02Packaging
  3. 03Vaso y takeaway
  4. 04El local
  5. 05Merch
  6. 06El club · propuesta
01

ADN

Un concepto nuevo alrededor del logo.

El logotipo ya existía. El trabajo fue darle un concepto nuevo, el club, y un lenguaje que lo sostenga: un tono urbano, cercano y desenfadado, la onda, el sello y un rojo que no pide permiso, con reglas de uso para cualquier soporte.

  • Concepto
  • Lenguaje
  • La onda
  • El sello
  • Paleta
Tablero de identidad de Roast Club con el logotipo, la onda y el sello aplicados
Principal Rojo club #E4162B
Profundidad Rojo tostado #8E1220
Fondo Crema #F2EFE4
Texto Negro #0A0A0A
02

Packaging

Cada blend, su bodegón.

Cada bolsa se fotografió en un bodegón con los ingredientes de sus notas de cata: cereza, lima, flores… El perfil de taza se entiende antes de abrirla.

  • Bolsas
  • Latas
  • Etiquetas
  • Bodegones
  • Cartel de THE CLUB Everyday Blend con la bolsa de café
  • Latas de Roast Club en una caja roja
  • Bolsas de Roast Club Sweet Lime
Caja de takeaway JOIN THE CLUB y vaso de Roast Club sobre fondo rojo
03

Vaso y takeaway

La onda viaja en la mano.

El patrón de ondas convierte cada vaso y cada bolsa en un cartel ambulante. Es la pieza que más se ve fuera del local, así que es la que más trabaja.

  • Vaso
  • Manga
  • Caja takeaway
  • Bolsa de papel
  • Tarjeta de Roast Club sobre la barra
  • Bolsa de papel JOIN THE CLUB sobre azulejo rojo
  • Caja de takeaway sobre una silla roja
04

El local

Yes, we are open.

El escaparate, la cartelería y las tarjetas hablan con la misma voz que el packaging. El local es la pieza más grande del sistema.

  • Rótulo
  • Cartel OPEN
  • Stories
  • Tarjetas
  • Cartel OPEN colgado en la puerta
  • Story de Instagram: OPEN de 9 AM a 9 PM
  • Clienta con una bolsa frente a la fachada
  • Vaso con croissant en la barra
  • Clienta con una bolsa Toffee Dip frente al local
  • Bolsa Berry Lemonade y un café sobre una mesa al sol
05

Merch

Pertenecer se lleva puesto.

Un club necesita socios que se vean. La tote, la camiseta, la gorra y los pines llevan la onda y el sello a la calle, sin necesidad de explicar nada.

  • Tote
  • Camiseta
  • Gorra
  • Pines
  • Llavero
  • Tote de Roast Club con la onda roja
  • Camiseta OPEN en un perchero
  • Llavero de Roast Club
  • Pin de Roast Club en una gorra
  • Gorra de Roast Club
  • Pin de Roast Club en una chaqueta vaquera
  • Camiseta OPEN extendida
  • Gafas rojas con el reflejo de la bolsa
Cliente con gafas de sol frente al local de Roast Club

Escucha el club

Dale al play: la banda sonora del club, para escucharla mientras te tomas el tuyo.

Código de Spotify de Roast Club

Qué hice

  1. 01

    Estrategia de marca

    Personalidad, valores y tono de comunicación, alineando discurso, estética y experiencia en tienda.

  2. 02

    Sistema de identidad

    Concepto, lenguaje, onda, sello, paleta y reglas de uso, construidos sobre el logotipo existente para que el carácter aguante en cualquier soporte.

  3. 03

    Aplicaciones y fotografía

    Packaging, vaso, takeaway, cartelería, merch y dirección de la fotografía de marca.

Propuesta · el siguiente capítulo del sistema 06

El club, en el bolsillo.

Si es un club, que tenga carné.

El sistema ya vive en el vaso, en la bolsa y en el escaparate. El siguiente paso es que viva en el móvil de cada cliente: una app de socios donde cada euro gastado en el local suma un punto, y los puntos se cambian por café, descuentos o merch del club.

  • App de socios
  • Wallet
  • Vista de caja
  • Panel del dueño
  • Visualización: móvil con la app El Club en el bolsillo de un delantal rojo
  • Visualización: móvil con la app El Club sobre granos de café tostado
  • Tres pantallas de la app: mi código, inicio con 184 puntos y compra registrada

Para el dueño

  1. 01

    Vuelven más.

    Cada visita acerca a una recompensa, así que el cliente tiene un motivo para volver antes.

  2. 02

    Sabes quién es tu cliente.

    Quién viene, cada cuánto y qué blend se lleva. Sin encuestas.

  3. 03

    Adiós a la tarjeta de cartón.

    Ni sellos que se pierden ni tarjetas olvidadas en casa: va en el móvil o en Wallet.

Bienvenida y registro

Tres pantallas y ya eres socio: qué es el club, cómo se suman puntos y un registro con nombre y móvil. Veinte puntos de regalo por entrar.

Premios y canje

El socio ve lo que ya puede canjear y cuánto le falta para lo siguiente. Canjear es enseñar un código en caja.

Fuera de la app

El club también funciona sin abrir la app: la tarjeta vive en Wallet y los avisos traen al socio de vuelta.

Bienvenida y registro
Pantalla de bienvenida al club
Bienvenido al club: cada café suma, cada visita acerca a un regalo.
Pantalla que explica cómo se suman puntos
Así funciona, en tres pasos: enséñalo en caja, suma puntos, canjéalo.
Formulario para hacerse socio
Hazte socio. Los cuatro últimos dígitos del móvil confirman en caja que eres tú.
Premios y canje
Lista de recompensas con sus puntos
Las recompensas: lo que ya tienes y cuánto te falta para lo demás.
Código de canje para enseñar en caja
El canje: un código de un solo uso que el barista valida en caja.
Fuera de la app
Tarjeta de socia en Wallet
Tarjeta en Apple o Google Wallet: sin instalar nada, los puntos se actualizan solos.
Aviso en la pantalla de bloqueo: te faltan 6 puntos
«Te faltan 6 pts para tu bolsa.» El aviso que trae al socio de vuelta.
Vista del barista en la tablet de caja
En caja, en segundos: el barista escanea el QR o busca por nombre, confirma los cuatro últimos dígitos del móvil y suma. No frena el servicio.
Panel del dueño con socios, visitas y recompensas (datos de ejemplo)
Lo que ve el dueño: cuántos socios hay, cuántos vuelven y qué recompensas funcionan. Cifras de ejemplo.

¿Quieres un club para tu marca?

Diseño de la app, la tarjeta en Wallet, las piezas del local y la puesta en marcha en caja. Te lo enseño con tu marca y tus números.

Hablemos

Propuesta de Brócoli al Dente para Roast Club. La app no está publicada: las pantallas y las cifras son ilustrativas.

Manos sujetando un brócoli dentro de un coche clásico

Hablemos sin rodeos.

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